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ID・パスワードを忘れた場合

ログインIDを
お忘れの場合

「ログインID」をお忘れの方は、「お問い合わせフォーム」か、「メール」にてお問い合わせください。
(→お問い合わせフォーム

お問い合わせの際には、ご登録の「お名前」「メールアドレス」「電話番号」「住所」など、お客様を特定できる情報をご入力ください。

ログインIDを、お調べしてメールにて返信させていただきます。

パスワードを
お忘れの場合

1.パスワードを忘れてしまった場合、トップページメニュー左上のログインをクリックし、 「パスワードを忘れた方はこちら」のリンクをクリックしてください。

2.「ログインID」を入力し、「次へ」ボタンを押してください。

3.会員登録した時に入力した秘密の質問が表示されますので、「秘密の回答」を入力し、
「パスワード送信」ボタンを押してください。

4.正しく入力されると、完了画面に変わり、パスワードの記載されたメールが送信されます。
秘密の回答をお忘れの方は、ご登録の「ユーザID」、「お名前」、「メールアドレス」、「電話番号」など、お客様を特定できる情報を入力し、「メール」か「お問い合わせフォーム」にてご連絡ください。
お調べして、メールにてご返信させていただきます。

ログインID
とパスワードの
両方をお忘れの場合

1.はじめに「お問い合わせフォーム」か、「メール」にて「ログインID」をお問い合わせください。
(→お問い合わせフォーム
お問い合わせの際には、ご登録の「お名前」「メールアドレス」「電話番号」「住所」など、お客様を特定できる情報を入力してください。
「ログインID」を、お調べしてメールにて返信させていただきます。(パスワードは個人情報保護のためピコットでも調べる事ができません。)

2.パスワードを忘れてしまった場合、トップページメニュー左上のログインをクリックし 「パスワードを忘れた方はこちら」のリンクをクリックしてください。

3.メールで届いた「ログインID」を入力し、「次へ」ボタンを押してください。

4.会員登録した時に入力した秘密の質問が表示されますので、「秘密の回答」を入力し、
「パスワード送信」ボタンを押してください。

5.正しく入力されると、完了画面に変わり、パスワードの記載されたメールが送信されます。
万が一、秘密の回答を忘れてしまった場合は、ご登録の「ユーザID」「お名前」「メールアドレス」「電話番号」など、お客様を特定できる情報を入力し、メールやお問い合わせのフォームでご連絡ください。(→お問い合わせフォーム
メールにて返信をさせていただきます。

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